Delete my data
1. Data on your phone
Open the app → Settings → Reset progress. This deletes all lessons, vocabulary cards, exam history, settings and downloaded audio. Uninstalling the app has the same effect.
2. Data stored online
Online data only exists if you used Backup, submitted a ranking score, joined an academy with a code, or bought a pass. To delete it, email us:
To: support@koreajabo.app
Subject: Delete my Korea Jabo data
Include whichever of these you have:
- Your 8-character backup code (Settings → Backup).
- Your ranking display name and the week you submitted a score.
- Your academy code, if you joined one.
- The Google Play order number (GPA.xxxx) if you want purchase records removed. Note that we must keep the record while your pass is active.
We delete the matching backup, ranking entries, academy summary and purchase records within 30 days and confirm by email. Anonymous analytics and crash reports cannot be linked to you and expire on their own.
You can also remove yourself from an academy at any time inside the app (Academy screen → Leave); the academy then stops receiving your progress.
আমার ডেটা মুছুন
১. ফোনের ডেটা
অ্যাপ খুলুন → সেটিংস → অগ্রগতি রিসেট। এতে সব পাঠ, শব্দ কার্ড, পরীক্ষার ইতিহাস, সেটিংস ও ডাউনলোড করা অডিও মুছে যায়। অ্যাপ আনইনস্টল করলেও একই ফল।
২. অনলাইনে রাখা ডেটা
আপনি ব্যাকআপ ব্যবহার করলে, র্যাঙ্কিংয়ে স্কোর দিলে, কোড দিয়ে একাডেমিতে যুক্ত হলে বা পাস কিনলে তবেই অনলাইনে ডেটা থাকে। মুছতে আমাদের ইমেইল করুন:
প্রাপক: support@koreajabo.app
বিষয়: Delete my Korea Jabo data
যেগুলো আছে, সেগুলো লিখুন:
- আপনার ৮ অক্ষরের ব্যাকআপ কোড (সেটিংস → ব্যাকআপ)।
- আপনার র্যাঙ্কিং নাম ও কোন সপ্তাহে স্কোর দিয়েছিলেন।
- একাডেমি কোড, যদি যুক্ত হয়ে থাকেন।
- কেনাকাটার রেকর্ড মুছতে চাইলে Google Play-এর অর্ডার নম্বর (GPA.xxxx)। পাস চালু থাকা অবস্থায় রেকর্ড রাখতে হয়।
আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যাকআপ, র্যাঙ্কিং এন্ট্রি, একাডেমি সারসংক্ষেপ ও কেনাকাটার রেকর্ড মুছে ইমেইলে নিশ্চিত করি। বেনামি অ্যানালিটিক্স ও ক্র্যাশ রিপোর্ট আপনার সাথে যুক্ত করা যায় না এবং নিজে থেকেই মেয়াদোত্তীর্ণ হয়।
অ্যাপের ভেতর থেকেও যেকোনো সময় একাডেমি ছাড়তে পারেন (একাডেমি পাতা → ছেড়ে দিন); এরপর একাডেমি আপনার অগ্রগতি পায় না।